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           認識 溫泉公主號 

2000年6月3日,為提昇鐵道運輸的服務品質,台灣鐵路局推出了花蓮觀光列車。

2001年9月1日,為讓消費者在行程中有更舒適的感受;台灣鐵路局特別打造十三輛豪華商務座艙,在台北到花蓮的觀光列車加掛上高品質的商務車三節,並將行車路線延長至台東知本,此豪華商務車的名字是『溫泉公主號』。
  
這輛由台北到知本溫泉的豪華專車將編掛有客廳車一輛與豪華商務車三輛。在客廳車中;您可在車箱內盡情享受卡拉ok的服務,客廳車內並設有吧台、冰箱、微波爐、影視娛樂系統等設施。而豪華商務車中則設置有舒適的旋轉座椅33席,讓您可適時調整需要的觀景角度,享受美麗的花東縱谷與海岸風光。

每個座位的頭枕處並設有個人音響設備,五個CD頻道及五個FM頻道,讓您一邊觀看窗外美麗風景的同時,也能聆聽動人的旋律,整個豪華車艙的設計就是要讓您的行程在一開始便融入到極致的舒適與輕鬆。每個座位還設有摺疊式(即可收式)小餐桌,方便您在車艙中使用餐飲或電腦等,商務車上還提供110伏特電源及延長線,讓您可連接手提式電腦或行動電話充電。

徹底放鬆心情後,別忘了起身走動走動,餐車中的點心飲料可是琳琅滿目,點杯香純濃郁的咖啡;或來瓶清涼暢快的冰啤酒,此刻配合您慵懶情緒的是窗外暖暖投射進來的夕陽,這一番景緻可是不輸給歐洲的火車之旅。

在如此豪華的『溫泉公主號』車艙中,您一樣可享受免費的報紙、飲料與拖鞋等貼心的服務,而在近期的車箱軟體服務規劃中更將會有毛毯、小枕頭、地方美食的服務,特別的是行程中的定點旅遊解說,內容將是針對行程中所經過的景點做人文、風俗等相關的介紹與說明,讓您享受優質的舒適之外;還擁有另一種別出心裁的知性鐵道之旅。